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Programma Congressuale

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  da 11:00 a 11:50

Un approccio innovativo ai processi di gestione e produzione dei documenti. [ w.18a ]

Presso lo stand SAP Italia S.p.a

I documenti cartacei che vengono prodotti e gestiti da una Amministrazione, sia nell’ambito di processi interni che nelle relazioni con cittadini e aziende, sono molteplici. Un’iniziativa efficace di dematerializzazione dovrebbe prevedere la dismissione della carta esistente nell’Amministrazione, ma soprattutto eliminarne immediatamente la produzione. La semplice smaterializzazione dei documenti esistenti è limitativa, perché ne comporterà comunque la produzione. Un approccio efficace deve poter prevedere la gestione di entrambi gli aspetti: da un lato l’introduzione di sistemi che permettano di informatizzare qualunque documento cartaceo gestito dall’Amministrazione (ad esempio, dal modulo di ingresso della portineria al cedolino elettronico), dall’altro recuperare in forma digitale il patrimonio documentale esistente. L’introduzione progressiva di strumenti applicativi di supporto ai processi gestionali può consentire alle Amministrazioni un più efficiente governo dell’azione amministrativa. Questo obiettivo può essere raggiunto prevedendo una stretta cooperazione ed interoperabilità fra i sistemi di governo del processo ed i sistemi di produzione e gestione dei documenti digitali; infatti, nella logica di un processo “end to end” ottimizzato non è possibile separare il Processo Amministrativo dalla gestione del relativo Atto Amministrativo. In quest’ottica SAP, da anni leader di mercato per le soluzioni gestionali, attraverso l’integrazione nativa con prodotti “best of breed” nell’ambito della dematerializzazione e gestione documentale, come le soluzioni di OpenText ed Adobe, è in grado di offrire una soluzione unica, completa e flessibile.

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